Nos Valeurs en Action
Depuis 2020, nous transformons l'approche traditionnelle de l'assurance en plaçant l'humain au centre de chaque décision. Notre mission dépasse la simple vente de polices - nous construisons des relations durables basées sur la confiance et l'expertise authentique.
L'Expertise au Service de Vos Besoins Réels
En janvier 2025, nous avons aidé une famille de Québec à économiser 2 300$ annuellement tout en améliorant leur couverture. Ce n'est pas un hasard - c'est le résultat d'une analyse minutieuse qui considère votre situation unique plutôt que des solutions génériques.
Notre approche commence toujours par une conversation honnête. Nous prenons le temps de comprendre vos préoccupations réelles, vos priorités financières, et même vos inquiétudes que vous n'osez pas toujours exprimer. Cette écoute active nous permet de dénicher les options que d'autres négligent.
Notre Engagement Client : Au-delà des Promesses
Nous mesurons notre succès différemment. Plutôt que de compter les polices vendues, nous suivons la satisfaction à long terme et les économies réalisées par nos clients.
Transparence Totale
Nous partageons nos commissions avec vous avant la signature. Vous savez exactement combien nous gagnons et pourquoi nous recommandons telle ou telle option.
Exemple récent : Un client de Toronto a choisi une police moins chère après avoir vu que notre commission était identique sur les deux options présentées.
Suivi Proactif
Nous contactons nos clients chaque année pour réviser leur situation. Les changements de vie méritent des ajustements d'assurance, pas seulement des renouvellements automatiques.
En 2024, nous avons identifié des économies potentielles pour 78% de nos clients lors de ces révisions annuelles.
Accessibilité Réelle
Nos experts restent disponibles même après la vente. Une question sur votre police ? Un sinistre à déclarer ? Nous répondons dans les 4 heures ouvrables, garantie.
Notre temps de réponse moyen en 2024 : 1 heure 45 minutes, même pendant les périodes de pointe.
Camille Dubois
Conseillère Senior
"Je refuse de vendre une police que je ne recommanderais pas à ma propre famille. Cette règle simple guide chacune de mes recommandations."
Élise Tremblay
Spécialiste Analyse de Risques
"Chaque situation est unique. Mon rôle est de décrypter cette complexité pour vous présenter des options claires et adaptées."
Une Philosophie qui Fait la Différence
Nous avons bâti miravionthos sur un principe simple : l'assurance doit protéger, pas compliquer. Cette conviction se reflète dans chaque interaction, chaque analyse, chaque recommandation que nous formulons.
Formation Continue
Notre équipe consacre 40 heures par trimestre à la formation, soit le double des exigences réglementaires. Pourquoi ? Parce que l'industrie évolue et vos besoins aussi.
Indépendance Préservée
Nous travaillons avec 15 assureurs différents, sans exclusivité. Cette liberté nous permet de chercher LA meilleure option pour vous, pas celle qui nous rapporte le plus.